コンプライアンスeラーニングの決定版！「コンプライアンスイマジン」をリリース ～退屈なコンプライアンス教育とはおさらば！リアルなケースとアニメーションを通じて従業員の意識を楽しく改革
株式会社NTT HumanEX（本社：東京都港区、代表取締役社長：鳥越隆）は、2024年11月21日に、企業のコンプライアンス意識向上をめざし、法令や社内ルール、そしてリモハラやSOGIハラといった様々なハラスメントを学ぶケーススタディ型eラーニングコンテンツをリリースいたしました。
１．「コンプライアンスイマジン」とは
「コンプライアンスイマジン」は、「社員のコンプライアンス意識を高めたい」「従来のコンプライアンス教育では、本当に身に付いているのか不安…」といった企業の課題を解決する、ケーススタディ型eラーニングコンテンツです。架空の企業を例に、実際に起こりうる様々なコンプライアンス違反から、その問題点とコンプライアンス遵守の重要性について理解を深めます。リアルなケースを想像＝イマジンすることで、コンプライアンスの”自分ごと化”を促進します。
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２．「コンプライアンスイマジン」の４つの特徴
「コンプライアンスイマジン」は、従来のコンプライアンス教育によくある「専門的な内容や、単なる規則の暗記」に重点を置くのではなく、「一般社員がコンプライアンスを自分ごととして捉えるにはどうすればよいか」「実践的な行動変容につなげるために何を学べばよいか」という視点から開発された【共感型】のコンテンツです。リアルな事例をベースにした共感型のストーリー、当事者の感情や背景への深い理解、そして実践的な考察を促すシンキングタイムなど、従来のコンプライアンス教育とは一線を画す特徴を備えています。
①コンプライアンス違反のトレンドと重要テーマを網羅的に学習
「下請法」や「著作権法」などの従来型のテーマから、「SOGIハラ」などの最新事例まで幅広く学習できます。社外編（契約・法令違反等）、ハラスメント編、社内編（労務・会計・社内ルール・倫理等）の3編構成で、包括的な学習を実現します。
②共感型のコンテンツによる自分ごと化の促進
形式的・教科書的な従来型eラーニングとは異なり、具体的な事例における当事者の感情にもフォーカスします。「どうして違反を起こしてしまったのか」「なぜ違反につながってしまったのか」という経緯・背景も描写することで、より深い理解と自分ごと化を促進します。
③インプットとアウトプットを組み合わせた効果的な学習デザイン
リアルなケースと解説による学習に加え、ケース毎に「自分が同じ立場なら」等のシンキングタイムを設けることで、知識の定着と行動変容を促す設計となっています。
④印象に残るキャラクターとアニメーション表現
全社員が楽しく学べるよう、ポップなキャラクターを用いた印象的なアニメーション動画を採用。学習者の興味を引き、内容が印象に残るよう工夫しています。eラーニングに苦手意識を持つ方でも、飽きずに学習を継続できる設計です。
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３．「コンプライアンスイマジン」の開発背景
企業を取り巻く環境が急速に変化する中、コンプライアンスの重要性は年々高まっています。コンプライアンス違反は、法令違反や不正会計といった不正・不祥事等、その内容が多様化し、より厳しい制裁が課されるようになっています。直接的な経済損失だけでなく、企業の信用低下や社会問題につながることもあり、企業の存続を脅かす深刻な脅威となっています。
また、企業がコンプライアンス教育に取り組む意義は、単なるリスク管理にとどまりません。「人的資本経営」が進む中、コンプライアンス遵守はその評価指標の一つに含まれており、企業価値向上に向けたコンプライアンス教育の取り組みは不可欠と言えます。さらに、適切なコンプライアンス意識は、”働きやすい職場”の実現に資するものであり、企業文化の基盤を形成します。このように、法令遵守はもちろんのこと、企業倫理や社会的責任を果たすことは、ステークホルダーからの信頼を獲得し、持続的な企業価値の向上につながります。
こうした社会背景を受け、「コンプライアンスイマジン」は、企業の持続的成長と企業価値の向上に向け、全社員にコンプライアンス遵守の自分ごと化をめざし開発をスタートしました。
現在、市場で提供されているコンプライアンス教育の多くは、専門部署や管理職向けの専門的な内容や、単なる規則の暗記に重点を置いた内容が中心です。そのため、実際の業務の中でコンプライアンス遵守を実践する一般社員にとって、「現場の実態とかけ離れている」「自分の仕事には関係ない」と感じられ、真の意識改革につながりにくい状況でした。
そこで私たちは、「どうすれば一般社員がコンプライアンスを自分ごととして捉えられるか」「何を学べば実践的な行動変容につながるか」という視点から、本コンテンツの開発を進めてまいりました。リアルな事例をベースにした共感型のストーリー、当事者の感情や背景への深い理解、そして実践的な考察を促すシンキングタイムなど、従来のコンプライアンス教育とは一線を画す特徴を備えています。また、法令や社内ルールの遵守はもちろん、リモハラやSOGIハラ等の新たなハラスメントを網羅することで、現代のビジネスシーンに必須の知識を学び、意識の改善だけにとどまらない実践的な力を養います。
現在、社外編、ハラスメント編、社内編の3部構成でリリースしていますが、今後は最新のコンプライアンス課題や社会的要請に応じて、継続的にコンテンツの拡充を図っていく予定です。「印象に残る学習体験の設計」「全社員が取り組みやすい工夫」といった、弊社のeラーニングの強みを活かしながら、これからも企業のコンプライアンス文化の醸成を、効果的な教育コンテンツを通じてご支援してまいります。
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NTT HumanEXでは、「エンゲージメント向上を支援するDXソリューション・パートナー」としてヒューマン・キャピタル分野のソリューションを通じ、お客様の経営課題を解決し、組織強化へとつなげる様々なお手伝いをしております。今回リリースいたしました、「コンプライアンスイマジン」は、社員が意欲を高め、価値を提供し続けるために、社員の働きやすさを促進するコンテンツの一つとして開発いたしました。本eラーニングを通じて、高いコンプライアンス意識を有した組織へと変革し、企業の持続的な成長の一助となれば幸いです。
