データ分析サービス
概要
データ分析は、ビジネスにおいて急速に重要性を増しています。
しかし、多くの企業はデータの膨大さと複雑さに圧倒され、効果的な分析手段やその結果の意思決定が困難になっています。
NTTHumanEXは、HRTech業界の知見を駆使し、研修やエンゲージメントなど、人事領域を主軸としたデータから価値ある洞察を引き出すことができます。
これにより、貴社のデータドリブン経営の推進とエンゲージメント向上を支援いたします。
こんな悩みはありませんか？
- 自社でデータサイエンスチームを立ち上げたい
- 何から手を付けていいかわからない
- 分析テーマは決まっているが人材が不足している
- 次年度のデータ分析施策に向けて、データ収集などの準備を進めたい
- とにかく何かを分析し、実績を作りたい
データ分析の必要性とは
主に、ヒューマンキャピタル分野の人事データ分析を行う必要性としては、人的資本経営において採用から人材の育成、支援サポートにかけて、企業の経営戦略を実現するために人事戦略を行う必要があります。また、現代においては外部環境が大きく変化する中で企業が生き残っていくためには、革新的な事業戦略を実現する必要もあります。
特に人事領域のデータ分析では自社の人的資源を把握するために、社員のHC関連のデータを分析します。
人事戦略については「経験と勘」によるノウハウ依存する業務から、客観的なデータを根拠とした「データ分析結果」から戦略を実行し、経営課題の解決を目的にしています。
データ分析のプロセス
| 目標設定 | お客様の事業戦略と課題をヒアリングし、データ活用戦略の策定を支援します。 データ分析という手段が目的としないためにも、非常に重要な工程です。 |
|---|---|
| データ収集 | お客様の社内に蓄積されたデータを確認します。 必要に応じて、さらに蓄積が必要なデータの提案や、その収集計画の策定を支援します。 |
| 検証計画 | データ活用を確実に遂行するため、仮説立証、効果検証、全社展開といった分析後のタスクについて計画を設計します。 |
| データの前処理および ドメイン知識の習得 |
データのクレンジングやマージなど分析に適した形に変換します。 お客様とドメイン知識の共有をすることでより精緻なデータの作成が可能となります。 |
| データ分析 | 可視化、検定、予測などの分析とレビューを行います。 分析者とお客様で分析結果の解釈を行い、必要に応じて工程を繰り返します。 |
| 効果検証 | 立証された仮説に基づいて検証対象を絞ったPoC(実証実験)を行い、分析結果が実際の現場でも想定通りの効果を示すことを確認します。 |
| 今後の分析運用設計 | プロジェクト終了後に、お客様自身が効果測定を継続する場合、効果測定方法の設計や簡易な効果測定手順のドキュメントをご用意いたします。 |
主なデータ分析の事例
すべての従業員は、入社から定年まで様々な従業員体験（EX）を経験します。
各フェーズにおいては、ストレスや健康問題が生産性や業績に悪影響を及ぼすことがあります。また、成長機会の不足やエンゲージメントの低下により、優秀な人材の流出や採用・トレーニングコストの増加といった課題も生じます。
NTTHumanEXでは、HRTech業界の知見を活かし、研修やエンゲージメントなど、人事領域を主軸としたデータ分析を行い、 社員の自律的なキャリア形成と、事業の成長を支える人的投資を拡大を支援します。
従業員体験（EX）をサポートする分析例
※分析に必要となるデータの有無により、分析できない場合や、お客様でのデータ収集に時間を要する可能性があります。
データ分析支援
データに基づく戦略的な意思決定を推進するには正確な分析と洞察が必要です。しかし、必ずしも自社内にデータサイエンスチームを用意する必要はありません。データ分析支援は、データ戦略の立案から、データ分析計画の策定・実行、効果検証による事業課題の解決まで一貫したサポートを提供します。定期的なレポート作成など、データ活用のニーズに合わせたサービスも提供します。
データ分析代行
お客様自身で事業課題が明確にできており、十分なデータと仮説があるものの、どのように分析すれば課題解決につながる洞察を得られるかわからないとき、代わりに弊社が実施します。データ分析サービスでは、技術に特化したデータ前処理から分析や洞察までの支援を提供します。
データ戦略コンサル
データドリブン経営を推進したいが、何から手を付けていいかわからない。どのようなデータを収集すれば事業課題を解決する仮説を立証できるかわからない。そのような場面で、データ分析プランニングが、データ活用戦略の策定を支援します。
お客様の事業課題や、環境を取り巻くデータを理解、ビジネス目標に合わせてデータの収集、分析、洞察のプロセスを設計します。
トライアル分析
データ分析とはどのようなものか、今あるデータでとにかくやってみたいというお客様へ、時間と費用を最小限に抑えながら最適なアプローチを発見し提供するサービスです。
トライアル分析を行うことで、本格的なプロジェクトに入る前に、データ分析によりどのような洞察が得られるか、現在収集しているデータでどこまでの仮説検証が可能か把握することができるようになります。
データ分析の体制と役割分担
- ビジネス部門の社員がチームを編成し、主作業者としてプロジェクトを実施します。
- 社内システムからのデータ抽出と仕様説明はIT部門(またはITベンダー)に協力を依頼します。
- DBJデジタルソリューションズはプロジェクトチームに対してプロジェクト遂行に必要な知識・ノウハウを提供すると共にファシリテーターとして支援します。
データエンジニア：データサイエンスの専門的な知識と技術で、データ分析の中核を担います
データアナリスト：お客様の目標に寄り添い、データ活用戦略の策定を支援します
HRコンサルタント：当社のソリューションラインナップから、最適な打ち手を提案します
- データの保管・管理について
- お客様のデータ分析用のデータについては弊社社内の暗号化された環境下で管理しております。
データ分析の環境については弊社社内環境にあるソフトやツールを利用し、分析する端末は全てセキュリティソフトを導入しております。なお、クラウド環境等のインターネットでデータを利用することはありません。
また、データ持ち出し等の外部記憶媒体については物理的に接続ができない制限化で管理しております。
詳しくは個人情報保護方針（https://www.ntthumanex.co.jp/privacy/）を参照ください。 - 匿名化・仮名化情報について
- お客様のデータ分析用データについて匿名化・仮名化されたデータも個人情報の取り扱いと同様の保管・管理をします。
なお、加工化されたデータのアクセスについてはデータ分析に従事する弊社従業員にアクセスを制限しております。
